Services

   
  Support client
   

Notre support vous permet de bénéficier à tout moment d’une aide par un expert, vous pouvez vous reposer sur une équipe qui maîtrise les solutions et qui vous permettra de gagner un temps précieux en cas de problèmes. Notre centre de service est disponible pour aider à résoudre les problèmes ou pour vos besoins d'évolutions.

 

  Accompagnement personnalisé
   

Vos besoins changent... dés lors nous adaptons toujours nos solutions à votrre demande.
E-document dispose d’une étendue infinie. Nous vous accompagnons dans toutes les phases de déploiement pour assurer votre performance.

 

  Informations aux usagers
   

Nous mettons à disposition de nos utilisateurs toute une série de rubriques d’informations pratiques (guides d’utilisation, évolutions et infos juridiques). Mises à jour régulièrement, ces rubriques constituent une base solide de références.

 

  Sauvegarde sur serveurs
   

Nous déployons et maintenons une architecture de serveurs distants conçus pour une sécurité optimale.
Les opérations de sauvegardes automatiques sont effectuées quotidiennement.

 

  Mises à jour de l’application
   

L’abonnement aux solutions comprend le maintient et la mise à jour régulière du logiciel pour garantir une parfaite compatibilité avec les contraintes numériques actuelles et à venir.