Assistant Administratif et Planification H/F

Nous recrutons ! C’est ta chance de participer pleinement à notre activité et devenir un maillon clé de notre croissance.

Pourquoi ? Eukles est une entreprise aux valeurs familiales ancrées qui place l’humain au coeur de sa stratégie et croit fermement en la valeur de chacun et chacune.

Notre activité : Une expertise au service des entreprises pour les accompagner dans leur transformation numérique et de la sécurité des données.

Notre mission : Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique en toute confiance.

+11 Millions de CA

3 produits innovants

+15 années d’expertise

+40 métiers représentés

+140 collaborateurs

+6 pôles

+35 ans d’âge moyen

+250 partenaires

Un mot sur l'écosystème Eukles

En tant qu’éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion, le stockage et la sécurisation des données, EUKLES se distingue par son engagement inébranlable envers la cybersauvegarde et la dématérialisation des flux documentaires et des courriers. Etant une filiale dynamique de Docaposte depuis 2018, notre mission va au-delà de la simple innovation technologique : nous nous efforçons d’être le leader dans la création d’un environnement numérique sécurisé et efficace. Docaposte, notre socle solide et visionnaire, est le référent incontestable de la confiance numérique en France. Filiale numérique du groupe La Poste, Docaposte est le partenaire privilégié des entreprises et des institutions publiques, en les accompagnant en toute confiance.

Le poste

Notre croissance significative ouvre de belles opportunités et nous sommes actuellement à la recherche de notre futur talent en qualité d’Assistant Administratif et Planification H/F !

En intégrant la Direction de la Relation Client, tu feras partie d’une équipe de 15 collaborateurs et tu travailleras en étroite collaboration avec notre équipe ainsi que le responsable du service.

Missions principales

Planification des prestations de service

Organiser et coordonner les formations et les paramétrages des produits Eukles
Prise de rendez-vous avec les clients selon la disponibilité des ressources ; pour chaque
étape de la production des prestations de service ;
Planifier les déplacements des formateurs en fonction des besoins des clients et des
contraintes logistiques.

Gestion administrative et suivi des dossiers clients et partenaires

Veiller au suivi et à la mise à jour des dossiers administratifs associés aux prestations (bons de commande, facturation, documents légaux, CR, Questionnaires de Satisfaction…), en conformité avec les procédures internes ;
Effectuer les relances clients et partenaires pour les échéances non respectées ou les
documents manquants.

Reporting et communication interne

Produire des rapports d’activité réguliers à destination de ton responsable hiérarchique (N+1) ;
Assurer une communication fluide avec les autres services pour le suivi et le bon déroulement des prestations.

Ton profil

Savoir-faire

Organisation des plannings et coordination
Rédaction de comptes rendus
Utilisation d’outils de suivi (CRM)
Sens des priorités

Savoir-être

Rigueur
Autonomie
Implication
Organisation

Les petits + qui feront la différence

Communication parfaite à l’écrit comme à l’oral
Sens de l’organisation et de la planification ;
Esprit d’équipe, d’analyse et de synthèse
Excellent relationnel

Adhère à l’aventure et contribue à façonner l’avenir de la transition numérique des entreprises !

Tu es passionné.e, réactif.ve et tu cherches à évoluer dans un environnement stimulant ?

Nous t’attendons avec impatience !