Politique de gestion des Cookies, SDK et tracking pixel
Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité, qui présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez : Politique de confidentialité (https://www.eukles.com/fr/application-mobile/politique-confidentialite/)
Nous vous invitons à lire attentivement cette politique ainsi que les informations ci-après pour comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.
La présente politique de cookies a pour objet de vous permettre de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies, SDK et tracking pixel susceptibles d’être déposés sur le terminal des utilisateurs lors de la consultation de l’application mobile « GED Eukles », sous réserve des choix qui vous auriez exprimés concernant les Cookies.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie, ou témoin de connexion, est un fichier texte stocké sur votre équipement (ordinateur, téléphone, tablette), à l’occasion de la consultation d’un site web ou d’une application mobile. Il permet à son émetteur d’identifier votre équipement de manière unique, pendant sa durée de validité et de garder en mémoire certaines informations relatives à votre parcours, notamment, afin de simplifier votre navigation sur nos sites web ou vous proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêts.
Certains cookies sont indispensables à l’utilisation du site web, d’autres permettent d’optimiser et de personnaliser les contenus affichés.
Qu’est-ce qu’un SDK ?
Un SDK, ou kit de développement logiciel, est un ensemble d’outils utilisés pour le développement de l’application, en fonction du système d’exploitation utilisé. Ils recouvrent de nombreuses fonctionnalités, telles que la mesure d’audience, la sélection et la diffusion de publicités ou les fonctionnalités de commerce électronique.
Chaque SDK doit être installé et configuré selon la technologie utilisée (Android, iOS, web, etc.).
Qu’est-ce qu’un tracking pixel ?
Un tracking pixel est une minuscule image insérée dans une page web, un email ou une publicité afin de suivre et de collecter des informations sur les actions des utilisateurs.
Ils permettent d’étudier les évènements réalisés tels que les pages vues, les clics ou les conversions.
Qui les dépose ?
Les cookies
Un cookie, ou témoin de connexion, est un fichier texte stocké sur votre équipement (ordinateur, téléphone, tablette), à l’occasion de la consultation d’un site web. Il permet à son émetteur d’identifier votre équipement de manière unique, pendant sa durée de validité et de garder en mémoire certaines informations relatives à votre parcours, notamment, afin de simplifier votre navigation sur nos sites web ou vous proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêts.
Les SDK
Les SDK sont déposés sur le terminal des utilisateurs depuis nos sites par Eukles Solutions ou par des tiers. Les SDK déposés par Eukles Solutions sont principalement liés au fonctionnement de l’application.
Tout autre SDK déposé par le partenaire s’assure que l’utilisation est conforme aux attentes de la réglementation européenne.
Les tracking pixels
Les pixels de suivi (ou tracking pixels, web beacons, pixel tags…) constituent une méthode de traçage alternative aux cookies. Ils sont traditionnellement mis en œuvre sous la forme d’une image d’un pixel enregistrée aux formats PNG ou GIF. Intégrés dans une application mobile ou un email, ils sont invisibles pour l’utilisateur. Le chargement de ces images, dont le nom contient un identifiant de l’utilisateur, informent le serveur sur lequel elles sont hébergées et permettent de savoir si l’utilisateur a bien visité une page d’un application mobile ou lu un email.
Certains cookies et pixels de suivi sont indispensables à l’utilisation du site web, d’autres permettent d’optimiser et de personnaliser les contenus affichés.
Types et Finalités des cookies, SDK et pixel utilisés
Les cookies
Les cookies nécessaires au bon fonctionnement et à l’optimisation
Ces cookies sont indispensables afin de vous permettre de naviguer sur l’application mobile librement et sans que votre expérience ne soit altérée. Ces cookies sont placés de manière à ce chaque utilisateur puisse profiter des fonctionnalités de l’application mobile de Eukles Solutions.
Nous plaçons ces cookies sur notre application mobile afin de mémoriser les choix que vous avez effectué et fournir des caractéristiques plus précises et personnelles. Les informations que vous pouvez être amenés à nous communiquer sont par exemple le choix de la langue, de la région où vous vous trouvez ou encore votre nom d’utilisateur. Ces cookies peuvent être aussi utilisés pour vous authentifier sur le site, vous permettre de regarder une vidéo ou encore de déposer un commentaire en dessous d’un article. Les informations qui sont récoltées par le biais de ces cookies sont anonymes et ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d’autres sites.
Les cookies de mesure de la fréquentation et de l’audience
Certains cookies sont déposés pour recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre application mobile. Nous sommes susceptibles d’identifier quelles sont les rubriques et contenus visités par nos utilisateurs afin d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services.
Ces cookies permettent de mesurer le trafic et l’audience associée à notre application mobile, aux pages visitées et aux interactions réalisées sur notre application mobile lors de votre visite. Les cookies de mesure d’audience utilisés sur l’application mobile de Eukles Solutions sont les cookies de Matomo.
Les cookies déposés par Matomo nous permettent d’obtenir des statistiques de fréquentation de notre site afin de l’optimiser et de détecter d’éventuels dysfonctionnements. Ces technologies permettent aux prestataires d’analyses de placer et de lire leurs propres cookies ou autres identifiants sur votre appareil, grâce auxquels ils peuvent recueillir des informations sur vos activités en ligne dans des applications, des sites web ou d’autres services.
Les SDK
Les SDK nécessaires au bon fonctionnement et à l’optimisation
Les SDK utilisés sur notre application mobile sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service de communication en ligne expressément demandé par l’utilisateur. À ce titre, il ne peut être désactivé.
Ce dispositif technique permet d’assurer le bon fonctionnement et l’accessibilité de nos services, y compris par la collecte de données statistiques relatives à l’ouverture des courriels. Ces statistiques visent exclusivement à identifier si des problématiques de délivrabilité globales émergent et donc assurer la bonne délivrabilité des courriels.
Les pixels
Les pixels nécessaires au bon fonctionnement et à l’optimisation
Le pixel de suivi utilisé sur notre application mobile est strictement nécessaire à la fourniture d’un service de Eukles Solutions en ligne expressément demandé par l’utilisateur. À ce titre, il ne peut être désactivé.
Ce dispositif technique permet d’assurer le bon fonctionnement et l’accessibilité de nos services, y compris par la collecte de données statistiques relatives à l’ouverture des courriels. Ces statistiques visent exclusivement à identifier si des problématiques de délivrabilité globales émergent et donc assurer la bonne délivrabilité des courriels.
Traitement de données hors UE
Eukles Solutions est amené déposer des Cookies Tiers sur les terminaux de ses visiteurs. Ces Cookies Tiers ne rentrent pas dans la catégorie des Cookies Tiers exemptés de consentement et ne peuvent pas être déposés sans le recueil du consentement préalable des visiteurs de Eukles Solutions.
Certaines données à caractère personnelle issues de Cookies Tiers peuvent faire l’objet de traitements réalisés en dehors de l’Espace Economique Européen (EEE) notamment dans le cadre de finalités publicitaires.
A ce titre, Eukles Solutions s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la conformité du Transfert de Données personnelles en contrôlant la présence d’outils juridiques permettant d’encadrer le transfert en annexe des accords sur la protection des données (DPA) de leurs destinataires et en mettant en place toutes les garanties additionnelles nécessaires à cette fin.
Eukles Solutions s’engage à veiller au respect de ces obligations par leurs Sous-traitants à l’égard de leurs propres Sous-traitants.
Une liste des destinataires des Cookies Tiers qui ne sont pas exemptés de consentement et donnant lieu à des Transferts de Données personnelles entre Eukles Solutions et ses Sous-traitants est disponible à la ci-dessous.
Liste des cookies, SDK et pixel utilisés
Les Cookies
| Editeur du Cookie | Nom du Cookie | Description du cookie | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Matomo | _pk_ses | Cookie de stockage de données temporaire de la visite | 30 min |
| Matomo | _pk_id | Cookie permettant d’identifier l’utilisateur du site comme un visiteur unique | 13 mois |
| Matomo | _pk_cvar | Cookie permettant de suivre des actions plus précises d’un visiteur unique dans le cadre d’une amélioration des services. | 30 min |
| Matomo | MATOMO_SESSID | Cookie aidant à prévenir les problèmes de sécurité CSRF lors de l’utilisation de la fonction opt-out. | 14 jours |
| E-Doc Pro | CSRF_Token | Cookie aidant à prévenir les problèmes de sécurité CSRF lors de l’utilisation de la fonction opt-out. | 5 min |
| E-Doc Pro | PHPSESSID | Cookie permettant la gestion de la session utilisateur | Jusqu’à la fermeture de l’application mobile |
Les SDK
| Editeur du SDK | Nom du SDK | Description du SDK | Durée de conservation | Transfert de données hors UE |
|---|---|---|---|---|
| Matomo | Matomo | SDK d’analyse de fréquentation et de l’audience | 25 mois | Non concerné |
| Firebase | Firebase Analytics | SDK d’analyse des comportements utilisateurs | 90 jours à compter de suppression des systèmes actifs et de sauvegarde | Concerné Etats-Unis |
| Firebase | Firebase Crashlytics | SDK pour remonter les erreurs | 90 jours à compter de suppression des systèmes actifs et de sauvegarde | Concerné Etats-Unis |
| Firebase | Firebase Cloud Messaging (Push Notifications) | SDK permettant de pousser des notifications | 90 jours à compter de suppression des systèmes actifs et de sauvegarde | Concerné Etats-Unis Encadré par des Causes Contractuelles Types |
| Apryse | Scanbot SDK | SDK pour scanner des documents – aucun traitement de données à caractère personnel | – | Non concerné |
Exprimer vos choix
Pour avoir le contrôle sur les cookies qui seront actifs sur notre application mobile, nous laissons à nos utilisateurs plusieurs possibilités :
Manifester vos choix via l’outil de paramétrage des Cookies
Eukles Solutions a mis en place un outil de paramétrage du consentement relatif aux Cookies accessible lors de la première connexion à l’application mobile « GED Eukles » ou à partir du lien « Gérer les consentements » du compte utilisateur.
Eukles Solutions met à votre disposition un outil simple qui vous permet de paramétrer le dépôt de cookies selon leur catégorie : Suivi analytique, Notifications Push, etc. Si nos utilisateurs choisissent de ne pas répondre au bandeau d’information ou de ne pas paramétrer le dépôt de cookie sur leur terminal avant utilisation de notre application mobile, nous considérerons qu’ils auront refusé par défaut.
Les cookies nécessaires au bon fonctionnement de notre application mobile sont des cookies exemptés du recueil du consentement et sont autorisés par défaut. Tous les cookies n’entrant pas dans la catégorie des cookies nécessaires au bon fonctionnement de notre site seront soumis, au préalable, à votre consentement avant toute activation.
Si vous paramétrez votre appareil de manière ce que le refus de l’ensemble des cookies soit systématique, le refus des cookies nécessaire au bon fonctionnement de notre site sera susceptible d’altérer votre expérience et donc la fourniture de notre service.
Les choix que vous ferez grâce à cet outil ne seront valables que dans le cadre de votre navigation sur l’application mobile GED Eukles.
Paramétrer les autorisations de l’application de votre smartphone
Eukles Solutions vous permet de paramétrer les autorisations des fonctionnalités utilisées sur votre smartphone directement lors la première utilisation ou depuis les paramètres de votre compte sur l’application mobile.
Nous vous informons que vous pouvez également paramétrer la gestion des cookies et des autorisations en configurant votre appareil. La configuration de chaque système d’exploitation est différente. Vous pouvez connaitre la manière de modifier vos souhaits en matière d’autorisation en consultant l’aide en ligne :
- Pour Android : https://support.google.com/android/answer/9431959?hl=fr
- Pour iOS (iPhone) : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph251e92810/ios
- Pour HarmonyOS (Huawei) : https://consumer.huawei.com/fr/support/content/fr-fr15819195/
Modification de la Politique de gestion des cookies, SDK et pixels
La présente politique peut être modifiée en tout ou partie, à tout moment, par Eukles Solutions. Toute modification de la présente politique et des cookies déposés sur les terminaux de nos utilisateurs sera portée à leur connaissance.
Dernière mise à jour le 13/04/2026