EU
Battlecards Commerciaux — La Poste
Guide terrain confidentiel · Usage commercial uniquement · Avril 2026 · v5.3
Urgences : SIV 01/08/26 · Facture élec. 01/09/26
Standard/Adapt : leader ex-æquo couverture
Conforme ANSSI · Air-gap physique
Infogéré clé en main (Standard & Adapt)
Score Standard/Adapt46/46Meilleure couverture marché
Capacité Standard70 ToAdapt : 48 To (NAS)
Concurrent terrain n°1BeemoScore 26 · réseau revendeurs dense
Concurrent benchmarkOxiboxScore 46 · aussi dans Docaposte
Vigilance interne : Oxibox est dans l’offre standard Docaposte Cyber depuis 2024. Dans un compte où les deux remontent, valoriser TankR sur l’infogestion complète, l’assurance cyber incluse et l’interlocuteur unique Eukles (GED + sauvegarde dans un seul contrat).
Versions TankR — ne pas confondre en RDV
| Fonctionnalité | TankR Essentiel Fichier (e-kup) · ≤ 4 To |
TankR Standard Fichier + image disque · ≤ 70 To |
TankR Adapt NAS · ≤ 48 To |
|---|---|---|---|
| Sauvegardes | |||
| Sauvegarde fichier et dossier | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sauvegarde image disque (BMR) | ✗ | ✓ | ✓ |
| Sauvegarde mode Hyperviseur (VM) | ✗ | ✗ | ✓ |
| Sauvegarde cloud M365 / Dropbox | ✗ | ✗ | ✓ |
| Box to Box (site distant) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Box to cloud (option ⚠️) | ✗ | ✗ | ✓ option |
| Sécurité | |||
| Règle 3-2-1 + Air-gap physique ANSSI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chiffrement des données | ✓ | ✓ | ✓ |
| EPS (protection soft TankR + données) | ✗ | ✓ | ✓ |
| Mot de passe utilisateur | ✗ | ✓ | ✓ |
| Systèmes | |||
| Windows | ✓ | ✓ | ✓ |
| MacOS | ✓ via e-kup | ✗ | ✓ |
| Linux | ✗ | ~ fichier seul | ✓ |
| Services inclus | |||
| Monitoring à distance en temps réel | ✗ | ✓ | ✓ |
| Maintenance applicative | ✗ | ✓ | ✓ |
| RestartR (clé restauration serveurs physiques) | N/A | ✓ | ✓ |
| Accompagnement reprise d’activité (1 j) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Évaluation vulnérabilités (SnipR) | ✓ | ✓ | ✓ |
En pratique : TankR Essentiel est à positionner pour les très petites structures (≤ 4 To, fichiers uniquement). Dès qu’il y a des serveurs, des VMs, ou un besoin de monitoring infogéré, pousser Standard ou Adapt. Le score 46/46 concerne Standard et Adapt.
Classement concurrentiel
| Solution | Éditeur | Cible | Couverture |
|---|---|---|---|
| Oxibox Fireproof | Oxibox 🇫🇷 | SMB | 46 |
| TankR Standard / Adapt | Eukles 🇫🇷 | SMB | 46 |
| Veeam | Veeam 🇺🇸 | All | 42 |
| Atempo Backstone | Atempo 🇫🇷 | SMB→ETI | 34 |
| Beemo2Beemo ⚑ terrain | Beemo 🇫🇷 | SMB | 26 |
| Acronis | Acronis 🇨🇭 | All | 21 |
| MTI Cyberbox | MTI 🇫🇷 | ETI | 19 |
Pourquoi Beemo est partout sur le terrain : Fondé en 2002, distribué par un réseau de revendeurs IT très dense sur toute la France. Argument « 100% français + label France Cybersecurity + aucune option payante » séduit les PME. Score benchmark faible (26/46) mais visibilité commerciale forte. Traiter Beemo en priorité dans les discussions terrain.
TankR vs Beemo — la battlecard prioritaire terrain
| Critère | TankR Standard/Adapt | Beemo2Beemo |
|---|---|---|
| Score couverture fonctionnelle | ✓ 46/46 | ✗ 26/46 |
| Air-gap physique (déconnexion réseau) | ✓ Physique ANSSI | ~ Protocole propriétaire réseau |
| Installation technicien | ✓ Systématique, incluse | ✗ Via partenaire revendeur |
| Solution entièrement infogérée | ✓ Monitoring + maintenance Eukles | ~ Surveillance partagée |
| Sauvegarde image disque (BMR) | ✓ | ✓ |
| Partenariat assurance cyber | ✓ Inclus | ✗ |
| Options payantes | ~ Selon config | ✓ Aucune — tout inclus |
| Multi-sites | ✓ | ✓ Beemo2Beemo natif |
| Ancrage Docaposte / La Poste | ✓ Groupe La Poste | ✗ |
Réponses aux objections terrain
- « On a Beemo »Score 26/46 vs 46/46 pour TankR Standard/Adapt. Beemo n’inclut pas d’assurance cyber, ni de monitoring infogéré systématique. Son protocole reste connecté au réseau — ce n’est pas un vrai Air-gap physique ANSSI. C’est une sauvegarde, pas de la cyber-résilience complète.
- « Beemo c’est moins cher »Beemo met en avant « aucune option payante » mais l’installation et la supervision sont portées par un revendeur tiers — à vos frais. TankR Standard/Adapt inclut tout. Une cyberattaque coûte en moyenne 50–200k€ à une PME.
- « On a déjà Veeam »Veeam exige une compétence DSI interne élevée. TankR Standard/Adapt est clé en main, piloté pour vous. Vous n’avez pas besoin d’un ingénieur pour le faire fonctionner au quotidien.
- « On sauvegarde sur NAS »Un NAS connecté au réseau est chiffré en même temps que vos données lors d’un ransomware. L’ANSSI recommande explicitement des sauvegardes déconnectées. TankR répond à cette exigence avec un Air-gap physique — pas un NAS.
- « On va réfléchir »Avez-vous testé votre restauration cette année ? 60% des sauvegardes non testées échouent. Je vous propose un audit gratuit de votre plan actuel — 30 minutes, sans engagement.
Score benchmark 18/37 — vendre l’écosystème, pas les fonctionnalités : GED + SAE tous métiers (SIV) + flux sortants La Poste + PA facture électronique SERES + Assistant IA souverain. Aucun concurrent ne chaîne tout ça.
Urgence SIV — 1er août 2026
Réforme facture élec. — 1er sept. 2026
Assistant IA souverain (hébergé interne)
Arkhineo NF461 (NF Z42-013)
Déploiement cloud< 1 moisM-Files : 7 à 12 mois
HébergementFranceCloud Docaposte ou on-premise GED Box
Urgence SIV01/08/26Retrait habilitation auto
Archivage SAENF461NF Z42-013 + ISO 14641-1
Correction importante sur l’IA : L’Assistant IA Eukles est souverain — hébergé en interne Docaposte, zéro donnée sortante. En revanche, l’extraction automatique de métadonnées (LAD/RAD) repose sur Mindee, solution externe. Ne jamais présenter la LAD/RAD comme souveraine dans un discours commercial.
GED Box — l’offre on-premise à connaître
Ce que c’est
GED Box (anciennement Titan GED) est un boîtier physique fabriqué en France par Eukles, qui héberge la GED E-doc Pro directement sur site chez le client — zéro cloud, zéro données sortantes.
Award LaboGed DataMaster 2023 — hébergement cloud privé & produit de l’année.
2 options : jusqu’à 2 To (RAID 1, 50 users) ou jusqu’à 16 To (7 disques, CPU i9, 128 Go RAM, 500 users).
Résistances certifiées du boîtier
Anti-feu · Anti-explosion · Anti-chocs · Anti-magnétisme · Anti-humidité · Anti-vol · Anti-gaz nocif · Anti-ondes
Accessibilité configurable : réseau local uniquement ou accès à distance selon choix client.
Compatible avec tous les logiciels de l’écosystème E-doc Pro.
Quand proposer GED Box : Secteurs avec contrainte de souveraineté maximale (données qui ne quittent jamais les murs), grandes volumétries de fichiers, clients sans fibre/cloud fiable, refus politique du cloud. C’est aussi un argument face à Sharepoint (Microsoft USA) ou DocuWare (Irlande) : données 100% chez vous, matériel fabriqué en France.
Classement concurrentiel GED
| Solution | Éditeur | Cible | Couverture fonctionnelle |
|---|---|---|---|
| Therefore | Canon 🇯🇵 | SMB | 37 |
| DocuWare | DocuWare 🇩🇪 | GC | 36 |
| Zeendoc | Sages Info 🇫🇷 | SMB | 31 |
| Open Bee ⚑ concurrent direct | Open Bee 🇫🇷 | SMB | 31 |
| M-Files | M-Files 🇫🇮 | SMB/GC | 28 |
| E-doc Pro | Eukles 🇫🇷 | SMB | 18 |
E-doc Pro vs Open Bee vs Zeendoc — comparatif détaillé
| Critère clé | E-doc Pro (Eukles) | Open Bee | Zeendoc |
|---|---|---|---|
| Hébergement France | ✓ Docaposte | ✓ Cloud souverain FR | ✓ Green IT FR |
| CFN / SAE certifié | ✓ Arkhineo NF461 (SAE) NF Z42-013 + ISO 14641-1 |
✓ CFN NF-203 Conforme NF Z42-020 |
~ SAE limité Factures + bulletins de paie seul. |
| Archivage SIV (tous métiers auto) | ✓ Via Arkhineo | ✓ CFN NF Z42-020 SIV | ✗ Non couvert |
| PA facture électronique | ✓ SERES/Docaposte (DGFiP) | ✓ Open Bee PDP agréée | ✓ Doxallia/Esalink |
| Assistant IA souverain (0 data sortante) | ✓ Hébergé interne Docaposte | ✗ | ✗ |
| LAD/RAD (extraction métadonnées) | ~ Mindee (externe) | ~ Externe | ~ Externe |
| Flux sortants postaux natifs (Resoposte) | ✓ Natif Docaposte | ✗ | ~ Via tiers |
| Déploiement < 1 mois | ✓ | ✓ | ✓ |
| SaaS / On-Premise | ✓ SaaS cloud Docaposte ✓ GED Box — on-premise boîtier FR |
✓ SaaS + On-Premise | ✓ SaaS |
| Écosystème La Poste (courrier, LRE, archivage) | ✓ Natif | ✗ | ✗ |
| ISO 27001 | ✓ Docaposte | ✓ | ✓ |
Argument SIV — déclencheur immédiat : Au 1er août 2026, tout professionnel de l’automobile sans CFN certifié NF Z42-020 perd son habilitation SIV. Zeendoc ne couvre que les factures et bulletins de salaire — pas le SIV. Open Bee propose un CFN NF Z42-020 valide pour le SIV, c’est un vrai concurrent sur ce marché. Notre différenciateur : Arkhineo NF461 (SAE complet, norme supérieure au CFN) intégré nativement dans E-doc Pro + l’écosystème Docaposte unique.
Réponses aux objections terrain
- « On a Open Bee »Open Bee est un concurrent sérieux sur la GED et le SIV (CFN NF Z42-020). Notre avantage : Arkhineo est un SAE (NF461, norme supérieure), le flux sortant postal est natif via Resoposte, et l’Assistant IA est hébergé en interne Docaposte. Open Bee n’a pas l’écosystème La Poste.
- « On est sur Zeendoc »Zeendoc est le leader GED français, mais son SAE ne couvre que les factures et bulletins de salaire. Si vous avez des habilitations SIV automobile, vous n’êtes pas couverts avec Zeendoc seul au 1er août 2026.
- « Vos fonctionnalités sont moins larges »Le score fonctionnel mesure un module GED isolé. Notre force est le chaînage complet : GED + SAE tous métiers + flux sortants postaux + PA facture électronique + Assistant IA souverain dans un seul outil. Aucun concurrent ne propose ça.
- « DocuWare est plus puissant »Pour les GC, oui. Mais DocuWare est hébergé en Irlande/Pays-Bas. Éliminatoire pour un sujet de souveraineté ou de SIV. Déploiement de plusieurs mois vs moins d’un mois pour E-doc Pro.
- « Votre IA c’est pareil »Attention : l’Assistant IA Eukles est souverain (hébergé interne Docaposte, zéro data sortante). La LAD/RAD utilise Mindee comme chez la concurrence — c’est honnête de le dire. L’argument souveraineté porte sur l’Assistant IA, pas sur la LAD.
Deadline : 1er août 2026
Arkhineo NF461 (NF Z42-013 + ISO 14641-1)
Cible : professionnels automobile habilités SIV
Échéance légale01/08/26Retrait habilitation sans CFN
Durée conservation5 ans+ suppression sécurisée obligatoire
Norme SIV exigéeNF Z42-020Eukles : NF461/Z42-013 (SAE)
Accès préfectureLien sécuriséDepuis la GED, délai défini
Notre réponse : E-doc Pro + Arkhineo. Les dossiers SIV sont archivés depuis la GED dans Arkhineo, certifié NF461 (norme NF Z42-013 + ISO 14641-1). Cette certification de SAE est plus exigeante que le simple CFN NF Z42-020. Preuve d’archivage consultable directement dans la GED. Liens d’accès sécurisés générables pour la préfecture, avec durée d’accès contrôlée.
Clarté normative pour les RDV :
• NF Z42-013 / NF461 (SAE) = Système d’Archivage Électronique complet — gestion du cycle de vie, profils d’archivage, traçabilité complète. C’est la certification d’Arkhineo. Aussi normé ISO 14641-1.
• NF Z42-020 (CFN) = Composant Coffre-Fort Numérique — niveau inférieur, conservation unitaire. Minimum légal exigé par le SIV.
• Le SAE répond aux exigences du SIV et va au-delà.
Comparatif acteurs CFN / SAE SIV — marché automobile
| Critère | E-doc Pro + Arkhineo Eukles 🇫🇷 |
Open Bee Open Bee 🇫🇷 |
WiDOSIV AGS + Cecurity 🇫🇷 |
TrustArch Cecurity 🇫🇷 |
AAA Data AAA Data 🇫🇷 |
DMS intégrés Autocerfa, etc. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Conformité réglementaire SIV | ||||||
| Certification archivage | NF461 / NF Z42-013 SAE complet + ISO 14641-1 |
CFN NF-203 Conforme NF Z42-020 |
CFN NF Z42-020 | CFN NF Z42-020 Certifié ANSSI |
À vérifier | Intégré nativement |
| Conservation 5 ans + suppression | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Accès préfecture sécurisé | Oui, depuis GED Délai contrôlé |
Oui | Oui | Oui | À vérifier | Via DMS |
| Intégration & déploiement | ||||||
| Connecteur DMS SIV (API) | Non Dépôt manuel depuis GED |
Oui Spécialisé automobile |
Oui | Via partenaires | Oui | Natif Zéro friction |
| Preuve archivage dans la GED | Oui, natif | Oui | Module séparé | Module séparé | Module séparé | Dans DMS |
| Écosystème & valeur ajoutée | ||||||
| GED intégrée (tous docs métier) | Oui — E-doc Pro | Oui — Open Bee | Non Archivage seul |
Non | Partiel | Dans DMS |
| PA facture électronique | SERES/Docaposte | Open Bee agréée | Non | Non | À vérifier | Selon DMS |
| Flux sortants postaux | Resoposte natif | Non | Non | Non | Non | Non |
| Hébergement France | Docaposte 🇫🇷 | France 🇫🇷 | France 🇫🇷 | France 🇫🇷 | France 🇫🇷 | Variable |
Positionnement Eukles sur le marché SIV
Notre avantage concurrentiel
NF461 (SAE complet) vs CFN NF Z42-020 — Arkhineo va au-delà du minimum légal. Gestion du cycle de vie, profils d’archivage, traçabilité totale.
Seule solution intégrée : GED + SAE SIV + PA facture électronique + flux postaux dans un seul outil.
Preuve d’archivage + lien préfecture consultables directement depuis la GED.
Concurrents les plus sérieux
Open Bee — GED + CFN NF Z42-020 + PA agréée. Concurrent direct crédible, aussi 100% France. Notre seul différenciateur réel : Arkhineo (SAE > CFN) + flux postaux + Assistant IA.
DMS intégrés — Modèle zéro friction, archivage automatique. Avantage concurrentiel fort si le client est déjà sur DMS SIV. Terrain difficile à reprendre sans connecteur.
Arguments commerciaux SIV — les 3 phrases clés
- UrgenceAu 1er août 2026, sans CFN certifié NF Z42-020, vous perdez votre habilitation SIV. Il vous reste moins de 4 mois pour être conformes.
- Supériorité normativeArkhineo est certifié NF461 (NF Z42-013 + ISO 14641-1) — c’est un SAE complet, au-dessus du simple CFN NF Z42-020 exigé. Vous ne cochez pas juste la case légale, vous archivez au niveau le plus élevé du marché.
- Unicité écosystèmeVous n’avez pas à jongler entre un outil pour le SIV, un autre pour la facture électronique, et un autre pour envoyer vos courriers. E-doc Pro connecte tout dans une seule interface — GED, SAE SIV, PA facture, flux Resoposte.
E-doc Pro au-delà du SIV — arguments GED pour les professionnels de l’automobile
Le SIV est l’urgence réglementaire, mais E-doc Pro adresse l’ensemble de la gestion documentaire d’un professionnel automobile — bien au-delà du seul archivage d’immatriculation. C’est le levier pour élargir la conversation commerciale.
Complétude des dossiers véhicules
Un dossier véhicule complet rassemble des dizaines de documents : carte grise, bon de commande, PV de livraison, ordre de réparation, facture, garantie constructeur, rapport expertise, contrôle technique…
E-doc Pro centralise tous ces documents dans un dossier véhicule structuré, accessible en un clic par le VIN ou la plaque. Plus de document éparpillé entre e-mail, classeur papier et NAS.
Partage de fichiers lourds
Les rapports d’expertise, photos de carrosserie HD, vidéos d’inspection ou fichiers 3D de diagnostic peuvent dépasser 100 Mo — trop lourds pour un email, trop sensibles pour un WeTransfer.
E-doc Pro permet de partager des liens sécurisés vers ces fichiers directement depuis la GED, avec durée d’accès définie et traçabilité de qui a consulté.
Workflows automatisés
Validation d’un bon de commande → signature électronique client → archivage automatique dans le dossier.
Réception d’un OR → transmission automatique à la comptabilité → relance si non traité sous X jours.
Chaque étape est tracée, horodatée et opposable. Fini les « je n’ai pas reçu » ou « qui a validé ça ? ».
Tous les docs métier automobile
Au-delà du SIV : dossiers RH (contrats, fiches de paie, habilitations), documents fournisseurs (factures, BL, contrats prestataires), documents clients (devis, garanties, réclamations), conformité (ICPE, sécurité, RGPD).
Un seul outil pour tous les flux documentaires du garage ou de la concession — sans multiplier les abonnements.
À vérifier avant un RDV SIV : Eukles ne propose pas de connecteur DMS SIV — le dépôt se fait manuellement depuis la GED. Ne pas laisser entendre une intégration automatique avec le DMS du prospect sans confirmation.
GEC — Gestion Électronique de Courriers
Filiale Docaposte · AR24 intégré
3,09 M de courriers envoyés en 2024
PunchlineUn seul outil, tous les canaux, zéro déplacement+ E-Post
Canaux disponibles4Courrier · LRE · ERE · Avis élec.
Marché courrier−11,7%Volume 2024 · ARCEP — opportunité
Tarifs postaux+9,9%Hausse prévue jan. 2026
Argument contexte fort : Le courrier papier recule structurellement (−11,7% en 2024, volume en baisse depuis des années). Les tarifs postaux augmentent de près de 10% en 2026. C’est le moment idéal pour basculer vers Resoposte : moins cher, plus rapide, traçable, légalement valide — sans changer les flux documentaires.
Les 3 canaux Resoposte — bien les différencier en RDV
| Canal | Ce que c’est | Quand l’utiliser | Avantages clés |
|---|---|---|---|
| Courrier hybride Physique |
Envoi dématérialisé → impression + mise sous pli + routage La Poste. Zéro manipulation physique côté client. | Tout courrier papier habituel. Relances, factures, documents contractuels. | Traçabilité, suppression logistique interne, gain de temps, réduction coûts affranchissement. |
| LRE AR24 |
Équivalent 100% numérique du LRAR papier. Valeur juridique identique au recommandé papier (art. L100 CPCE). Opéré par AR24, leader certifié eIDAS. | Partout où la loi impose un recommandé : notification disciplinaire, convocation, résiliation bail, mise en demeure, documents contractuels. | Même valeur légale que le papier. Traçabilité horodatée. Identification expéditeur/destinataire. Preuves conservées 10 ans. Réduction coûts vs LRAR papier. |
| ERE AR24 · eIDAS |
Envoi Recommandé Électronique. Conforme règlement eIDAS (UE 910-2014, art. 43.1). Plus sécurisé qu’un email, pas l’équivalent juridique exact du LRAR. Destinataire : 15j pour accepter. | Quand la loi n’impose pas le LRAR : avis de découvert, codes confidentiels, modification tarifs bancaires, recouvrement amiable, relances clients. | Pas de recueil de consentement. Horodatage qualifié. 4 relances auto incluses. PJ jusqu’à 256 Mo. Conservation 10 ans AR24. Moins coûteux que la LRE. |
Quand vendre Resoposte — signaux de qualification
Signaux forts
Envois postaux récurrents et volumineux (relances, factures, RH, contrats)
Déplacements bureau de poste réguliers — « quelqu’un va à la poste chaque semaine »
Coûts d’affranchissement / logistique courrier identifiés comme problème
Secteur : syndic, banque, assurance, santé, cabinet RH, collectivité
Client déjà sur E-doc Pro → Resoposte s’intègre nativement
Questions de qualification
Combien de courriers recommandés envoyez-vous par mois ? → LRE/ERE
Qui gère l’envoi courrier aujourd’hui — un salarié dédié ? → gain de temps direct
Avez-vous des obligations de notification légale (baux, RH, recouvrement) ? → LRE
Gérez-vous des copropriétés / AG ? → Avis électronique non proposé
Utilisez-vous déjà E-doc Pro ou une GED ? → intégration native
Bénéfices clés à valoriser en RDV
Enjeux organisationnels
Traitement + envoi en quelques clics depuis n’importe où, 24h/24
Suppression des déplacements bureau de poste
Centralisation de tous les envois et preuves dans une seule interface
Envoi en masse possible (publipostage multi-canaux)
Enjeux économiques & réglementaires
Réduction coûts affranchissement, impression, manipulation, logistique
ROI rapide — particulièrement avec la hausse des tarifs postaux 2026
Stockage sécurisé 100% France, valeur probatoire
Conformité Loi El Khomri, eIDAS, RGPD
Comparatif concurrentiel Resoposte — flux sortants
| Critère | Resoposte (Eukles) | Ededoc (ISI) | Esker / Quadient |
|---|---|---|---|
| Courrier hybride (multi-canaux) | ✓ | ✓ Via centre éditique | ✓ |
| LRE intégrée (AR24 — leader eIDAS) | ✓ AR24 natif | ~ LRE via partenaire | ~ Partiel |
| ERE (conforme eIDAS) | ✓ AR24 | ✓ ERES certifié eIDAS | ✗ |
| Intégration native E-doc Pro / GED | ✓ Natif Eukles | ✗ GED distincte | ✗ |
| PA facture électronique intégrée | ✓ SERES/Docaposte | ~ En cours réf. PA | ~ Partenaires |
| Archivage probatoire (SAE/CFN) | ✓ Arkhineo NF461 | ~ CCFN certifié | ✗ |
| Hébergement France | ✓ Docaposte | ✓ DC Tier III FR | ~ Variable |
| Volume minimum exigé | ✓ Pas de minimum | ✓ Pas de minimum | ✗ Volumes élevés |
| Cible SMB / TPE-PME | ✓ | ✓ | ✗ GC/ETI |
| Écosystème Docaposte / La Poste | ✓ | ✗ | ✗ |
Différenciateur clé vs Ededoc : Ededoc est un bon outil d’envoi sortant (factures, bulletins, recommandés), mais c’est un outil de flux sortants uniquement — pas une GED. Resoposte s’intègre nativement à E-doc Pro pour un flux complet GED → archivage → envoi, avec la LRE AR24 (leader certifié eIDAS) et l’écosystème Docaposte/La Poste. Ededoc est en cours de référencement PA, Resoposte est déjà connecté à SERES.
Réponses aux objections terrain
- « On fait ça en interne »Combien de temps y passez-vous par semaine ? À combien estimez-vous le coût horaire de cette personne + affranchissement + fournitures ? Avec la hausse des tarifs postaux de près de 10% en 2026, le calcul change vite. Resoposte, c’est tout ça en quelques clics, 24h/24, sans déplacement.
- « On utilise Ededoc »Ededoc gère bien les flux sortants (factures, bulletins), mais c’est un outil séparé de votre GED. Resoposte s’intègre nativement à E-doc Pro : vous envoyez directement depuis votre GED sans changer d’outil. Et la LRE AR24 (leader certifié eIDAS, filiale Docaposte) est incluse nativement.
- « L’ERE c’est comme un email »Non. L’ERE est conforme au règlement européen eIDAS, avec horodatage qualifié, anonymat expéditeur, valeur probatoire, preuves conservées 10 ans par AR24. Un email n’a aucune valeur légale. L’ERE peut être utilisé pour des mises en demeure et du recouvrement amiable.
- « La LRE c’est comme le recommandé papier ? »Oui. La LRE Resoposte via AR24 est juridiquement équivalente au LRAR papier en droit français (article L100 CPCE). AR24 est le leader certifié eIDAS sur ce marché, filiale Docaposte. 7 millions de recommandés envoyés en 2023.
- « On a déjà E-doc Pro, pourquoi Resoposte en plus ? »C’est justement là que c’est puissant — Resoposte s’intègre nativement à E-doc Pro. Vous gérez vos documents dans la GED, vous envoyez directement depuis l’interface. Un seul outil, flux entrant → archivage → envoi sortant. C’est le seul écosystème du marché à couvrir ce cycle complet.
À garder en tête : L’ERE est « conforme eIDAS » et « opposable juridiquement » — mais pour les cas où la loi n’impose pas expressément un recommandé. La LRE AR24 est l’équivalent complet du LRAR papier (art. L100 CPCE). Ne pas confondre les deux.
ERE — comment le positionner (et comment ne PAS le faire)
Ce qu’il ne faut PAS dire
« C’est un email sécurisé »
« C’est plus fiable qu’un email »
« C’est comme un recommandé mais en digital »
Comparer avec un email classique
Parler d’email « amélioré »
Ce qu’il faut dire
« C’est une preuve juridique«
« C’est opposable en cas de litige »
« C’est une protection, pas un message »
Parler de preuve, de sécurisation, de risque évité
ERE — quand le proposer
Proposer l’ERE quand…
Le document est sensible (codes confidentiels, documents contractuels)
Une contestation est possible (recouvrement amiable, mise en demeure)
L’entreprise veut se protéger juridiquement
Modification de tarifs bancaires → obligation de transparence
Transmission d’informations en cas de découvert ou incident de paiement
Ne PAS proposer l’ERE quand…
Le client demande « un recommandé » → proposer la LRE AR24 (valeur légale équivalente au LRAR papier)
La loi impose expressément un recommandé → seule la LRE est valide dans ce cas
Email = pour transmettre une information sans enjeu juridique
AR24 x Resoposte — la puissance du tandem
Qui est AR24 ?
Leader certifié du recommandé électronique en France
Filiale Docaposte — confiance + intégration native dans l’écosystème
7 millions de recommandés envoyés en 2023 · 23 000+ clients · 4,6/5 sur Trustpilot
Certifié eIDAS & ANSSI
Ce que AR24 apporte à Resoposte
Sécurité juridique & preuves renforcées
Support et crédibilité : « pépite du numérique Docaposte »
Continuité de service groupe La Poste
Punchline : ERE Resoposte = puissance de Docaposte + expertise AR24
Mémo pitch rapide — Resoposte en 30 secondes
Bénéfices clés à retenir
Simplifie & automatise les envois courrier multi-canaux ·
Émission de courriers physiques & électroniques ·
Conformité réglementaire France & Europe ·
Réduction des coûts (papier, affranchissement, temps) ·
Traçabilité & preuves de dépôt ·
Écosystème Docaposte
Punchline à mémoriser
« Un seul outil, tous les canaux, zéro déplacement. »
Réforme obligatoire — 1er septembre 2026
PA agréée DGFiP — SERES/Docaposte
Flux entrant + sortant + e-reporting
Deadline légale01/09/26Toutes entreprises assujetties TVA
Notre PASERESFiliale Docaposte · agréée DGFiP
Formats supportés3Factur-X · UBL · CII
Archivage légalNF461Arkhineo · 10 ans · valeur probatoire
Ce qui change au 1er septembre 2026 : Toutes les entreprises françaises assujetties à la TVA devront émettre et recevoir leurs factures via une PA (Plateforme Agréée) agréée par la DGFiP, au format structuré (Factur-X, UBL ou CII). Le PDF envoyé par email n’est plus conforme. Les solutions qui ne sont pas encore PA agréées ne pourront pas assurer la conformité.
Comparatif PA / facture électronique — positionnement Eukles
| Critère | E-doc Pro + SERES | iPaidThat | Zeendoc | Summeo (by Ededoc) |
DocuWare | Maileva |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Statut PA / SC | ✓ SERES — PA agréée DGFiP | ~ En cours PA | ✓ Doxallia/Esalink | ~ SC via Iopole (PA) | ~ Routage externe | ✗ Flux sortants seul |
| Flux entrant fournisseurs | ✓ Réception auto | ✓ Collecteur email + scrapping | ✓ | ✓ Réception auto | ✓ | ✗ |
| Flux sortant clients | ✓ | ✓ | ✓ | ~ Prochainement | ✓ | ✓ Spécialité |
| E-reporting (TVA/CA → DGFiP) | ✓ | ✓ Rapport TVA | ✓ | ✓ Via Iopole | ✓ | ✗ |
| Pré-comptabilisation intégrée | ✓ Dans GED | ✓ Saisie auto + LAD | ~ | ~ | ✓ LAD/RAD + ERP | ✗ |
| GED documentaire complète (tous docs) | ✓ E-doc Pro | ✗ Factures seul. | ✓ GED leader FR | ✗ Factures seul. | ✓ GED + workflows | ✗ |
| Workflows validation avancés | ✓ | ✗ | ~ | ✓ | ✓ Très avancés | ✗ |
| Archivage probatoire NF461 (10 ans) | ✓ Arkhineo NF461 | ✗ | ~ SAE limité | ✗ | ✗ | ✗ |
| Flux sortants postaux (LRE, courrier) | ✓ Resoposte natif | ✗ | ✗ | ✗ | ~ Via routage ext. | ✓ Spécialité |
| Assistant IA souverain | ✓ Hébergé interne | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Hébergement France | ✓ Docaposte | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ Irlande/Pays-Bas | ✓ |
| Cible SMB / TPE-PME | ✓ | ✓ 59–249€/mois | ✓ | ✓ TPE/PME | ~ Plutôt GC | ✗ GC — vol. min. |
| On-premise disponible | ✓ GED Box | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ |
Profils des concurrents en une phrase :
iPaidThat = collecte factures + comptabilité / finances, pas de GED ni archivage légal.
Zeendoc = GED leader FR + PA partenaires, SAE limité, pas de flux postaux.
Summeo = SC simple plug & play via Iopole (PA), flux entrant aujourd’hui, sortant prochainement, pas de GED.
DocuWare = GED puissante + workflows, pas de PA propre, hébergement hors France, surtout GC.
Maileva = flux sortants éditique, pas de solution réforme 2026, volume minimum élevé, GC.
Les 3 flux à bien expliquer en RDV
Flux entrant — factures fournisseurs
Les factures de vos fournisseurs arrivent automatiquement via SERES dans E-doc Pro, quel que soit leur format (Factur-X, UBL, CII, PDF enrichi). Les données sont extraites (LAD via Mindee), un workflow de validation est déclenché, puis la facture est archivée dans Arkhineo.
Flux sortant — factures clients + e-reporting
Vos factures clients sont émises depuis E-doc Pro au bon format, transmises via SERES à la DGFiP et à vos clients. Les données de TVA et de CA sont remontées automatiquement pour l’e-reporting. Archivage légal 10 ans automatique.
Ce que ça change pour la comptabilité
Fini la ressaisie manuelle des données de factures. Fini les factures perdues dans les boîtes email. Le statut de chaque facture (reçue, en attente de validation, validée, payée, transmise) est visible en temps réel dans E-doc Pro. Une seule interface pour le comptable, le DAF et le responsable achats.
Questions de qualification — réforme facture électronique
Signaux d’urgence
Vous envoyez encore des factures par email en PDF → non conforme dès 01/09/26
Pas encore de PA choisie → urgence
Logiciel comptable qui n’est pas encore connecté à une PA → risque de blocage
Vous êtes fournisseur d’une grande entreprise → ils vont l’exiger de vous
Questions d’ouverture
Comment envoyez-vous vos factures clients aujourd’hui ? → détecter le PDF par email
Avez-vous un logiciel comptable ? Lequel ? → vérifier la compatibilité PA
Combien de factures fournisseurs traitez-vous par mois ? → dimensionner la valeur
Avez-vous déjà été contacté par vos clients grands comptes sur ce sujet ? → créer l’urgence
Réponses aux objections terrain
- « On utilise iPaidThat »iPaidThat est un excellent outil de pré-comptabilité et de collecte de factures, mais ce n’est pas une GED. Il ne gère pas l’archivage probatoire NF461 (10 ans), ni les flux postaux, ni les workflows documentaires métier. E-doc Pro + SERES couvre le cycle complet sans changer votre logiciel comptable.
- « On regarde Summeo »Summeo (by Ededoc) est une Solution Compatible (SC) — elle s’appuie sur Iopole (PA) pour la conformité mais ne propose pas encore l’émission clients. C’est une solution d’entrée de gamme pour la réforme, sans GED, sans archivage NF461, sans flux postaux. Pour une couverture complète, E-doc Pro est plus structurant.
- « On est sur Zeendoc »Zeendoc est le leader GED français avec PA partenaires. Notre différenciateur : Arkhineo NF461 (SAE complet, norme supérieure au CFN), les flux sortants Resoposte natifs, et l’Assistant IA souverain. Zeendoc fait bien la GED, mais pas l’écosystème La Poste.
- « DocuWare propose tout ça »DocuWare est très puissant sur les workflows mais hébergé en Irlande/Pays-Bas — éliminatoire pour la souveraineté. Pas de PA propre, pas de flux postaux natifs, pas d’archivage NF461. Et c’est surtout dimensionné pour les GC avec un déploiement long.
- « Mon logiciel comptable va le faire »Votre logiciel comptable (Sage, Cegid, EBP) peut se connecter à une PA — mais il ne gèrera pas la GED, l’archivage légal NF461, les workflows de validation ni les flux postaux. E-doc Pro + SERES s’intègre avec votre outil comptable existant, sans le remplacer.
- « C’est encore loin, on verra plus tard »Les déploiements prennent du temps — paramétrage, connexion comptable, formation. Les clients qui attendent le dernier trimestre 2026 risquent de ne pas être prêts. Les créneaux de déploiement vont se rarifier. Mieux vaut commencer maintenant.
Questions qui qualifient en 5 minutes
Documents & Conformité → E-doc Pro
Habilitation SIV automobile ? → E-doc Pro urgent 01/08/26
Prêt pour la réforme facture électronique ? → E-doc Pro 01/09/26
Combien de temps pour retrouver un doc en contrôle ? → E-doc Pro
Facture électronique → E-doc Pro + SERES
Envoyez-vous encore des factures en PDF par email ? → non conforme dès 01/09/26
Avez-vous choisi une PA agréée DGFiP ? → urgence si non
Votre logiciel comptable est-il déjà connecté à une PA ? → risque de blocage
Pitch E-doc Pro — 90 secondes
Accroche« En France, un salarié passe en moyenne 30% de son temps à chercher des informations. Et si un document est introuvable lors d’un contrôle fiscal, le risque est immédiat. »
Double urgence réglementaire« Deux échéances vous concernent : au 1er août 2026, tout professionnel automobile sans CFN certifié NF Z42-020 perd son habilitation SIV. Au 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent émettre leurs factures via une PA (Plateforme Agréée) agréée DGFiP. »
Solution« E-doc Pro couvre tout dans un seul outil souverain : GED métier, SAE SIV via Arkhineo (NF461), PA facture électronique via SERES (Docaposte, agréée DGFiP), flux postaux Resoposte, et Assistant IA hébergé en France. Aucun concurrent ne chaîne tout ça. »
Clôture« Déployé en moins d’un mois. Démo en 20 minutes sur votre navigateur — vous repartez avec un cas d’usage concret sur votre secteur. »
Pitch Facture électronique — angle réforme pure
Accroche« Au 1er septembre 2026, envoyer une facture PDF par email sera illégal pour toutes les entreprises françaises assujetties à la TVA. »
Ce qui change« Vos factures devront transiter via une PA (Plateforme Agréée) agréée DGFiP, dans un format structuré (Factur-X, UBL, CII). Votre logiciel de facturation actuel ne suffit pas. »
Solution« E-doc Pro est connecté à SERES, PA Docaposte agréée DGFiP. Réception automatique, pré-comptabilisation, archivage légal — tout dans un seul flux. Conformes dès le premier jour, sans changer votre logiciel comptable. »
Clôture« Je vous montre le parcours complet en 15 minutes. C’est une obligation légale — autant en faire un levier de productivité. »
Pitch SIV — secteur automobile
Urgence« Au 1er août 2026, sans CFN certifié NF Z42-020, vous perdez votre habilitation SIV. Il vous reste moins de 4 mois. »
Ce que ça implique« Chaque dossier d’immatriculation doit être archivé 5 ans dans un coffre-fort certifié, avec accès possible de la préfecture à tout moment. Sans ça : retrait d’habilitation, impossibilité d’immatriculer, arrêt d’activité. »
Solution« Arkhineo, certifié NF461 (SAE complet, norme supérieure à la NF Z42-020 exigée), intégré nativement dans E-doc Pro. Vos dossiers SIV sont archivés depuis votre GED, la preuve est consultable en un clic, et vous générez un lien sécurisé pour la préfecture directement depuis votre espace. »
Clôture« On a préparé un webinar spécifique sur ce sujet avec nos experts. Et on peut faire un diagnostic de conformité SIV en 30 minutes — gratuit et sans engagement. »
Signaux d’achat — ce qui doit déclencher votre appel
Signaux E-doc Pro / GED / SIV / Facture électronique
Habilitation SIV → urgence 1er août 2026
Réforme facture électronique non anticipée, pas de PA choisie
GED actuelle = Sharepoint, dossiers réseau ou outil non souverain
Multi-site, multi-métiers, besoin de souveraineté des données
IA sur données sensibles (santé, RH, juridique, automobile)
Secteur réglementé avec obligation d’archivage à valeur probatoire
