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CDI · Temps complet
Pôle Relation client
Itinérant
#2026-027
Formateur GED H/F
Vous aimez transmettre votre savoir-faire et vous n’avez pas peur des déplacements ? Rejoignez notre Direction Relation Client et contribuez à l’adoption réussie de nos solutions par nos clients.
Je postule →
📍
Lieu
Lorgues (83) + déplacements
📋
Contrat
CDI · Temps complet
🎓
Formation
Bac +2 minimum
⏳
Expérience
1 à 3 ans
💶
Rémunération
À partir de 28 000 €
L’entreprise
☄️ Un mot sur l’écosystème Eukles
Éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion, le stockage et la sécurisation des données, Eukles se distingue par son engagement en matière de cybersécurité et de dématérialisation des flux documentaires. Marque dynamique de Docaposte depuis 2018, notre mission est d’être le leader de l’environnement numérique sécurisé et efficace.
Docaposte, notre socle solide et visionnaire, est le référent incontestable de la confiance numérique en France — filiale numérique du groupe La Poste.
+11M€de chiffre d’affaires
+80collaborateurs
+250partenaires
15 ansd’expertise
Le poste
🧩 Ce que vous ferez au quotidien
En intégrant la Direction Relation Client (équipe de +15 collaborateurs), vous travaillerez en étroite collaboration avec toutes les équipes et aurez des points réguliers avec votre responsable de service.
Dispenser des formations auprès des clients
- →Dispenser des formations sur nos solutions innovantes (GED, facture électronique, cybersauvegarde)
- →Animer des formations en présentiel principalement et à distance, en collectif et en individuel
- →Concevoir des supports adaptés aux différents parcours (animation en salle, e-learning, livrets…)
- →Garantir une adoption réussie de nos solutions par les utilisateurs
Participer à l’amélioration continue
- →Mettre en place un suivi qualité auprès de nos clients
- →Mesurer directement l’efficacité de vos actions de formation
- →Remonter des informations pertinentes aux équipes pour une amélioration continue
Assurer la satisfaction client
- →Assurer le paramétrage de nos solutions à distance
- →Garantir un suivi régulier et conserver une relation de confiance durable
Suivi administratif
- →Rédiger des comptes rendus de formation
- →Gérer tous les aspects administratifs inhérents aux formations (convocations, émargements, évaluations)
Votre profil
✅ Ce que nous recherchons
Savoir-faire
- ✓Animation de formations (présentiel et distanciel)
- ✓Conception de supports pédagogiques
- ✓Rédaction de comptes-rendus
- ✓Utilisation d’outils de suivi (CRM, GED…)
- ✓Bac +2 minimum ou équivalent
Savoir-être
- ✓Grande capacité de proaction et d’organisation
- ✓Rigueur et autonomie
- ✓Sens de l’écoute et de la communication
- ✓Capacité à vulgariser la technique pour tous publics
- ✓Esprit d’équipe et excellent relationnel
Ce qu’on vous offre
🎁 Vos avantages
🚗
Véhicule de fonction
Véhicule mis à disposition pour vos déplacements clients
🏥
Mutuelle avantageuse
Affiliation des enfants prise en charge à 100% par Eukles
🍽️
Tickets restaurant
Carte tickets restaurant prise en charge à 60% par l’entreprise
🎉
CSE & Club employé
Adhésion au CSE et au Club employé après validation de la période d’essai
🤝
Teambuilding
Participation régulière à des activités collectives et de cohésion
✨
Et bien plus…
D’autres surprises vous attendent en nous rejoignant !
Ce poste est fait pour vous ?
Envoyez votre candidature à eterol@eukles.com — nous avons hâte de vous lire.