La société Eukles Solutions, éditeur spécialisé dans la sécurité informatique, la gestion documentaire et la dématérialisation de flux de courrier, recherche son ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F en CDI sur Lorgues (83). Télétravail partiel possible.

Installée dans un Campus Numérique, EUKLES Solutions, filiale du Groupe Docaposte depuis 2018, est en plein développement depuis sa création en 2010 et recherche sa prochaine pépite pour agrandir ses équipes !

Missions principales

 

Rattaché(e) à la Direction Relation Client, vous vous assurez de la bonne organisation et de la planification des formations. Vous êtes en charge également du bon déroulement des formations du service, de la qualité et de la complétude des dossiers afférents.

 

En tant qu’Assistant Administratif H/F, vous aurez notamment en charge les missions suivantes :

 

GESTION ET SUIVI ADMINISTRATIF/CLIENT

  • Assurer l’organisation et la planification des sessions de formation ;
  • Assurer le suivi et la vérification de la conformité des dossiers de formation ;
  • Assurer le standard téléphonique du service Relation Client et le débordement des lignes du service ;
  • Assurer les appels de suivi et les enquêtes de satisfaction client.

DEMARCHE D’AMELIORATION CONTINUE

  • Transmettre au service commercial toute information pouvant être exploitée commercialement ;
  • Assurer un reporting régulier en complétant les outils mis à disposition par la Direction afin d’apporter la visibilité nécessaire sur l’activité et être force de proposition pour l’amélioration de ces derniers ;
  • Assurer la remontée de l’ensemble des informations pertinentes à la direction (suggestions d’amélioration des produits, problèmes techniques rencontrés, etc…).

Profil recherché

 

Titulaire d’un Bac minimum, vous justifiez idéalement d’une expérience de 2 ans à un poste similaire.

Vous maitrisez parfaitement le Pack Office et avez une connaissance de l’environnement informatique. Vous maitrisez également le domaine de la formation professionnelle et possédez des qualités rédactionnelles ainsi qu’une bonne communication orale.

Enfin, vous êtes notre coup de cœur si vous êtes dynamique, réactif, organisé et avez le sens du service !

Rejoindre Eukles, c’est bénéficier

  • Jusqu’à deux jours de télétravail par semaine ;
  • D’une carte Campus avec des avantages ;
  • D’activités de teambuilding et d’intégration (escape game, karting, repas d’entreprise, Noël de l’entreprise) ;
  • D’une bonne mutuelle d’entreprise ;
  • … et d’une belle ambiance !